مراحل و مدارک لازم برای پرداخت خسارت بیمه بدنه
نحوه دریافت خسارت بیمه بدنه یکی از موضوعات بسیار مهم برای بسیاری از خریداران این بیمه‌نامه است. زیرا بسیاری از خریداران به دلیل آگاهی نداشتن از مراحل دریافت خسارت، نداشتن مدارک کافی برای دریافت خسارت یا اقدام کردن در بازه زمانی دیرتر از موعد مقرر نتوانسته‌اند خسارت مربوطه را از شرکت بیمه دریافت کنند. با توجه به اهمیت این موضوع در این مقاله همراه شما هستیم تا به بررسی این مراحل، مدارک و زمان لازم برای دریافت خسارت بیمه بدنه بپردازیم، با ما همراه باشید.
بیمه بدنه تحت چه شرایطی در تصادفات خسارات را پرداخت می‌کند؟
یکی از مهم‌ترین موضوعاتی که درباره بیمه بدنه باید بدانیم این است که بیمه بدنه تحت چه شرایطی هزینه خسارت وارد شده به خودرو در تصادفات را پرداخت می‌کند. در این باره باید گفت بیمه بدنه در چهار حالت زیر هزینه خسارت وارد شد به خودرو را پرداخت می‌کند:
۱- در حادثه تصادف راننده بیمه‌گذار مقصر شناخته شود.
۲- در حادثه تصادف راننده بیمه‌گذار مقصر شناخته نشود.
۳- در صورتی که در حادثه تصادف راننده خودروی مقصر فرار کرده باشد.
۴- در صورتی که در حادثه تصادف خودروی زیان‌دیده در دسته خودروهای گران‌قیمت باشد. بیشتر بخوانید
چه زمانی می‌توان از خسارت بیمه بدنه استفاده کرد؟
بیمه‌گزار متناسب با پوشش‌هایی که هنگام خرید بیمه بدنه انتخاب کرده است میتواند از خسارت بیمه بدنه استفاده کند و خسارت وارده شده به خودرو را از شرکت بیمه دریافت نماید. البته در صورتی که در حادثه تصادف بیمه‌گزار مقصر حادثه نباشد، برای جبران خسارت ابتدا می‌بایست از بیمه شخص ثالث راننده مقصر حادثه استفاده کند و در صورتی که بیمه شخص ثالث تمامی خسارت را پرداخت نکند برای دریاقت باقیمانده خسارت از بیمه بدنه خود استفاده کند.
مراحل پرداخت خسارت تصادفات از محل بیمه بدنه:
در تصادفی که به بیمه‌گزار به صورت کامل مقصر تشخیص داده شود یا زمانی که خسارت وارد شده به خودروی زیان دیده بیش از میزان سقف تعهد مالی مقصر باشد، بیمه‌گزار میتواند با طی کردن مراحل زیر خسارت را پرداخت کنید:
- اعلام خسارت به شرکت بیمه، حداکثر ظرف ۵ روز از تاریخ حادثه
- اعلام حادثه به مراکز پلیس انتظامی، راهور و اخذ کروکی
- مراجعه زیان دیده به شرکت بیمه برای تشکیل پرونده
- انتقال خودرو به تعمیرگاه مجاز یا پارکینگ شرکت بیمه
- بازدید خودرو توسط کارشناس بیمه‌گر و ارزیابی خسارت
- بازسازی و تعمیر کامل خودرو
- بازدید سلامت خودرو توسط کارشناس بیمه‌گر
- دریافت چک خسارت از شرکت بیمه
روند پرداخت خسارت در بیمه بدنه در شرکتهای مختلف متفاوت است به عنوان مثال بعضی شرکت‌ها ممکن است پرداخت خسارت را موکول به بازسازی کامل کنند و بعضی از شرکت‌ها بلافاصله پس از بازدید، پرداخت کنند.
بیمه بدنه خودرو چه مقدار از خسارت را پرداخت می‌کند؟
در پاسخ به این سوال باید گفت بیمه بدنه تمامی خسارت وارد شده به خودرو را پرداخت نمی‌کند. و بخشی از مبلغ خسارت را متناسب با فرانشیز بیمه بدنه بیمه‌گزار می‌بایست پرداخت کند. فرانشیز بیمه بدنه درصدی از خسارت است که پرداخت آن بر عهده بیمه‌گزار خواهد بود. فرانشیز بیمه در شرکتهای مختلف برای پوشش‌های مختلف بیمه متفاوت خواهد بود. بنابراین هنگام خرید بیمه بدنه از میزان فرانشیز بیمه در هر پوشش مطلع شوید.
به طور مثال فرانشیز بیمه بدنه در آتش سوزی 10 درصد است. و این بدان معناست که در صورت آسیب دیدن خودرو بر اثر آتش سوزی پزداخت 10 درصد از خسارت واردشده به خودرو بر عهده بیمه‌گزار است.
توجه داشته باشید فرانشیز بیمه بدنه در برخی از پوشش‌ها در هر بار خسارت افزایش پیدا می‌کند. در این حالت هنگام خسارت بیمه بدنه اول فرانشیز کمتر و برای خسارت‌های بعدی درصد فرانشیز بیشتر میشود.
حتما بخوانید:
نحوه پرداخت خسارت بیمه بدنه در خسارت جزئی و کلی
مدارک لازم جهت پرداخت خسارت بیمه بدنه:
- اصل و تصویر بیمه‌نامه بدنه به همراه الحاقیه‌ها (در صورت داشتن الحاقیه)
- اصل و تصویر بیمه‌نامه شخص ثالث
- اصل و تصویر گواهینامه راننده مقصر
- اصل و تصویر کارت مشخصات و شناسنامه مالکیت خودرو
- اصل و تصویر اسناد مالکیت خودرو
- اصل و تصویر کارت ملی بیمه‌گذار و راننده خودرو
- ارائه گزارش مقامات انتظامی(سازشی یا غیر سازشی)
چگونه می‌توان بدون کروکی خسارت بیمه بدنه دریافت کرد؟
در هر بار خرید بیمه بدنه تنها یکبار می‌توان بدون ارائه کروکی خسارت وارد شده به خودرو را دریافت کرد. دریافت خسارت بیمه بدنه بدون کروکی زمانی انکان پذیر است که خسارت وارد شده به خودرو جزئی باشد.
حتما بخوانید:
چه زمانی کروکی کشیدن در تصادف لازم است
زمان اعلام خسارت به مراکز بیمه چه مدت است؟
برای دریافت خسارت از شرکت بیمه، بیمه‌گزار موظف است حداکثر 5 روز بعد از رخ دادن حادثه به مراکز پرداخت خسارت شرکت بیمه مراجعه کند و خسارت وارد شده به خودرو را اعلام نماید. درصورتی‌که بیمه‌گزار در این زمان برای دریافت خسارت اقدام نکند می‌بایست فرآیند پیچیده‌‌ای را طی کند و به شورای حل اختلاف مراجعه کند.
خرید بیمه بدنه از بیمه بازار
بیمه بازار به عنوان اولین سامانه خرید اینترنتی بیمه، امکان مقایسه و خرید بیمه بدنه برای انواع خودرو مانند بیمه بدنه پراید، بیمه بدنه پژو 405 و … را از معتبرترین شرکتهای بیمه مانند بیمه بدنه ایران، بیمه بدنه آسیا، بیمه بدنه پاسارگاد، بیمه بدنه پارسیان و . . . خریداری کنید و در زمان و مکان دلخواه با ارسال رایگان تحویل بگیرید.
سلام..کروکی پلیس.رویت اصل و کپی گواهینامه.بیمه بدنه.بیمه شخص ثالت..ب همراه عکس خودروی خسارت دیده..ک توسط کارشناس بیمه انجام شده…هنوز بیمه رازی خسارت رو پرداخت نکرده؟؟؟
سلام
ما یه تصادف داشتیم که مقصر بودیم ولی چون ماشین طرف دیگر خرابی نداشت دیگه نه به پلیس اعلام کردیم نه چیزی رد و بدل شد ولی ماشین خودمون اسیب دیده برای دریافت خسارت بیمه بدنه چیکار میشه کرد
ممنون میشم راهنمایی کنید
وقت بخیر
در هنگام وقوع حادثه باید از خودرو عکس تهیه بفرمایید و سپس با مراجعه به واحد خسارت شرکت بیمه بدنه با ارائه تصاویر و مدارک خسارت را دریافت فرمایید
سلام ماشینم پارک بوده کنار خیابون بعد اومدم دیدم درب موتورم قر شده شدید مثل این که یکی روش راه رفته میخواستم ببینم واسه دریافت بیمه بدنه چه مدارکی لازم هست گزارش پلیس میخواد یا خیر
سلام وقت به خیر
ماشین بنده پارک بوده و ماشین دیگری در حالی که دنده عقب میومده به درب ماشین بنده برخورد و متواری شده، برای دریافت خسارت از بیمه بدنه نیاز به گزارش نیروی انتظامی دارم؟
وقت بخیر وقت شما بخیر
برای دریافت خسارت از بیمه شخص ثالث باید مدارکی مانند کارت ملی، کارت ماشین، بیمه نامه شخص ثالث و گزارش تصادف را به شرکت بیمه ارائه دهید. برای دریافت خسارت از بیمه خودرو نیز باید به شرکت بیمه مربوطه مراجعه کنید و مدارکی مانند کارت ملی، کارت ماشین، بیمه نامه خودرو، گواهینامه رانندگی و گزارش تصادف را تحویل دهید.
اولین موردی که باید در نظر داشته باشید، ارائه مدارک مورد نیاز است. برای دریافت خسارت از بیمه شخص ثالث باید مدارکی مانند کارت ملی، کارت ماشین، بیمه نامه شخص ثالث و گزارش تصادف را به شرکت بیمه ارائه دهید. برای دریافت خسارت از بیمه خودرو نیز باید به شرکت بیمه مربوطه مراجعه کنید و مدارکی مانند کارت ملی، کارت ماشین، بیمه نامه خودرو، گواهینامه رانندگی و گزارش تصادف را تحویل دهید.
س من تصادف کردم خودروی من بالای سی تومن خرج برداشته وراننده مقصر بیمه مالی اش سقفش ۲۰تومن بود.من شکایت تامین دلیل کردم کارشناس ماشین رونگاه کردن وپروندمون توشوراس.من باید چیکار کنم که ازبیمه بدنه خود استفاده کنم
وقت بخیر
فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام میشود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.
سلام وقت بخیر من بیمه نامه ام پلاک قبلی هستش یعنی تعویض پلاک نکرده بودم الان ک پلاک عوض کردم ماشین تصادف کرد من باید چکار کنم تا بتونم خسارت ماشینم رو از بیمه بگیرم؟؟؟
سلام وقت بخیر من حدود یک ماه پیش تصادف داشتم که خودم مقصر بودم اما شخص مقابل چون مسافر بود و عجله داشت منتظر نشد تا افسر بیاد و تا الانم موفق نشدم باهاشون تماس بگیرم فقط هم ماشین خودم صدمه دیده الان چطور میتونم از بیمه بدمنم استفاده کنم ؟
وقت بخیر
مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت بیمه بدنه
اصل و کپی مدرک بیمه‌نامه بدنه
اصل و کپی الحاقیه خودرو
اصل و کپی گواهی بیمه‌نامه شخص ثالث
اصل و کپی گواهینامه فرد مقصر
اصل و کپی کارت و سند خودرو (نشان‌دهنده مالکیت ماشین)
اصل و کپی تمامی اسناد مربوط به ماشین
اصل و کپی کارت ملی فرد بیمه شده یا همان راننده ماشین
سلام
من یه برلیانس دارم دیروز موقع خروج از پارکینگ ماشین به در پارکینگ مالید یه خسارت جزیی پیدا کرد
وسند ماشین ولیمه نامه هنوز به اسم مالک قبلی هستش
می خواستم بدونم من میتونم خسارت بگیرم
با سلام. من بیمه بدنه ایران دارم و دیروز شیشه سانروف خود به خود شکست. آیا این مورد هم شامل بیمه هست ؟
سلام و عرض ادب
اگر راننده بی احتیاطی کند و شخصا به جایی بزند باز هم بیمه بدنه پرداخت میشود؟
وقت بخیر
موارد مختلفی وجود دارند که در دسته بندی پوشش اصلی بیمه بدنه جای گرفته‌اند. به عنوان مثال، هنگامی که خودرو شما به سرقت رفته باشد و در حین نجات آن، خودرو صدمه دیده باشد، در آن صورت خودرو تحت پوشش اصلی قرار می‌گیرد. پوشش های اصلی بیمه بدنه شامل موارد زیر هستند:
حوادثی همچون آتش سوزی
برخورد صاعقه به وسیله نقلیه
ایجاد خسارت به چرخ ها و تایر خودرو
انفجار
گزینه های متنوعی وجود دارند که در بین پوشش های اصلی و اضافی قرار نمی‌گیرند که به عنوان یک راننده بد نیست با آن ها آشنایی داشته باشید.
آسیب در شرایطی که راننده گواهینامه نداشته باشد.
آسیب دیدن زمانی که انفجارهای هسته ای رخ می‌دهد.
وارد شدن هر گونه خسارت زمانی که از دست پلیس در حال فرار هستید.
در صورتی که از عمد به خودروی خود آسیب وارد کنید نیز مشمول پوشش‌های بیمه بدنه نخواهید شد.
اگر در خودرو خود بیش از حد توان بار سوار کرده باشید و هر گونه آسیبی نیز به آن وارد گردد، در آن صورت بیمه به شما تعلق نخواهد گرفت.
سلام
دربیمه بدنه پارسیان خودرویی که دوماه ازتاریخ پلاک شدنش از کمپانی گذشته و۴۰۰کیلومترکارکرد داشته باشه،تخفیف خودروصفر بهش تعلق میگیره
وقت شما بخیر حداکثر تا سال جاری 6 ماه باید از صدور برگه کمپانی گذشته باشد
سلام خسته نباشید خودور من چپ شده افسر کروکی کشیده بعد بازرس بیمه اومده بازدید انجام داده تعیین خسارت کرده ماشین به نمایندگی مجاز سایپا بردم میگن هزینه لوازم واتاق که خریداری میکنید باید اول پرداخت کنین تا ماشین درست کنیم حالامن هزینه روپرداخت کنم بعد ببرم بیمه ماشین اگه لوازمی که تعویض شده بیشتر از لوازمی که بازرس بیمه تعیین کرده باشه باتحویل داغی لوازم هزینه اون هارو به من پرداخت میکنن یانه .چک که پرادخت میشه چک روزه یا تاریخ خاصی در نظر گرفته میشه
وقت شما بخیر بله با ارایه داغی خودرو پرداخت خواهد شد
و مبلغ به حساب مالک خودرو واریز خواهد شد
سلام خسته نباشید خودور من چپ شده افسر کروکی کشیده بعد بازرس بیمه اومده بازدید انجام داده تعیین خسارت کرده ماشین به نمایندگی مجاز سایپا بردم میگن هزینه لوازم واتاق که خریداری میکنید باید اول پرداخت کنین تا ماشین درست کنیم حالامن هزینه روپرداخت کنم بعد ببرم بیمه ماشین اگه لوازمی که تعویض شده بیشتر از لوازمی که بازرس بیمه تعیین کرده باشه باتحویل داغی لوازم هزینه اون هارو به من پرداخت میکنن یانه .چک که پرادخت میشه چک روزه یا تاریخ خاصی در نظر گرفته میشه
وقت شما بخیر بله با ارایه داغی خودرو پرداخت خواهد شد
و مبلغ به حساب مالک خودرو واریز خواهد شد
سلام.اگر ماشین خسارت وارد کرده فرار کند به ماشین خسارت دیده بیمه تعلق می‌گیرد.
وقت شما بخیر
اگر خودرو زیان دیده دارای بیمه بدنه باشد بله
سلام وقت بخیر
ایا سند و برگ سبز ماشین صدمه دیده برای دریافت بیمه بدنه لازم است
وقت بخیر
خیر فقط به کارت خودرو و بیمه نیاز است
باسلام و خسته نباشید
اگر سند ماشین صدمه دیده گم شده باشه ایا برای دریافت بیمه بدنه نیاز هست یا کارت ماشین کافی است
سلام و خسته نباشید، اگر لطف بفرمایید سوالی داشتم. آیا برای استفاده از بیمه بدنه شرکت بیمه کارشناس برای دیدن خودرو اعزام می‌نماید یا باید خودرو را به مراکزبیمه ببریم؟
سلام وقت بخیر
در صورت خرید آنلاین از بیمه بازار و در صورتی که از شرکت های که امکان صدور بیمه نامه در سراسر ایران وجود دارد انتخاب کنید کارشناس بازدید برای بازدید خدمت شما ارسال خواهد شد
سلام من دیروز تصادف کردم و پلیس اومد گفت من مقصر هستم گفت که خودمون حل کنیم موضوعو و کروکی واسمون نکشید من میتونم برم بیمه و خسارتمو بگیرم؟؟
سلام وقت بخیر
بله شما میتوانید با مراجعه واحد خسارات شرکت مربوطه نسبت به دریافت خسارت اقدام نمایید
سلام آیا برای دریافت بیمه بدنه خسارت جرئی نیازی به گزارش کارشناس هست
سلام
با توجه به شرکت بیمه شرایط پرداخت خسارت متفاوت است.
در اکثر شرکت های بیمه برای خسارات جزئی نیازی به کروکی تصادف نیست ولی باقی حوادث نیازمند گزارش پلیس هستند اما باید کارشناس بیمه برای ارزیابی حاضر شود یا به مراکز مورد اطمینان شرکت بیمه برای کارشناسی مراجعه کنید.
با سلام
اینجانب یک ماشین سواری پراید رو در تاریخ ۷ فروردین ۱۴۰۰. طی وکالت فروش به خریدار تحویل داده ام.بعد از نیم ساعت متوجه شده ام که بیمه بدنه ماشین که دارای ۱۱ سال تخفیف هست لابلای دیگر مدارک به خریدار تحویل داده ام.علی رغم تماس های مکرر و عدم پاسخگویی خریدار بنده نتوانسته ام بیمه بدنه خودرو خود را تحویل بگیرم تا در دوهفته آینده که ماشین جدید میخرم تخفیفات ماشین قبلی که ۱۱ سال است و در دی ماه امسال تمام میشود را به ماشین جدید انتقال بدهم .بنده به مدت ۱ ماه کاری وکالت فروش داده ام.چون مراکز تعویض پلاک بسته هستند و فعلا امکان تعویض پلاک وجود ندارد.بنده به شعبه بیمه مراجعه کرده ام و خواستار صدور المثنی بیمه بدنه شده ام که نماینده بیمه از این کار امتناع میورزد.درخواستی برای فسخ قرارداد بیمه بدنه خدمت ایشان نوشتم هرچند تمامی تخفیفات هم دیگر از اعتبار خواهند افتاد البته بنا به گفته نماینده بیمه ایران که ماشین را در ان شعبه بیمه بدنه کرده ام.آیا خریدار میتواند از بیمه بدنه اینجانب استفاده کند یا به ماشین خود با پلاک جدید انتقال بدم بدون حضور من؟؟؟ خواهشمندم راهنمایی کنید واقعا سپاسگزارم ممنون میشم
سلام
برای انتقال بیمه بدنه لازم است رضایت خریدار را داشته باشید.
در صورتی که خودرو را فروخته باشید و مدارک مالکیت خودرو قبلی را تحویل خریدار داده باشید دیگر امکان انتقال آن وجود ندارد.
در صورتی که تقاضای فسخ بیمه نامه را داشته باشید، دیگر امکان استفاده خریدار جدید از بیمه نامه وجود ندارد.
باسلام اینجانب راننده کامیون اهل استان اصفهان مورخ۹۶/۱۲/۱۴دراستان مازندران بایکدستگاه کشنده خودروبر تصادف کردم که بچه همان شهر بود درحالی که کشنده مقصر صددرصد حادثه بود(ب گفته افسر سر صحنه)ولی متاسفانه ب هر دلیلی ۵۰ درصدکروکی را انداختن گردن اداره راه ولذا چون اداره راه دولتی محسوب میشد ومراحل دریافت خسادت زمان بر بود خواستم از بدنه خودم که دارای شش سال تخفیف بوداستفاده کنم ولی متاسفانه بیمه ایران بابل چندین ماه مرا دور سر چرخاند وپس از چندین بار کارشناسی نهایتا گفت باید بفرستیم ساری وسپس ساری پس از دو ماه گفت بایدبفرستیم تهران والان هم نزدیک یک ماه است تهران قرار جواب بده یعنی الان شش ماه میشود که من درگیر گرفتن خسارت از بیمه ایران هستم وهنوز موفق نشدم متاسفانه ب هر کدام از شرکتهای مربوط هم که زنگ میزنم اصلا جواب تلفن نمیدهند چ بابل چ ساری وچ تهران یعنی ۵۰ دفعه که تماس بگیری شاید یک بار موفق شوی صحبت کنی تمام صحبتم باسند است چنانچه لازم شود(لازم ب ذکر است که خسارت وارده حتی از طرف شورای حل اختلاف تامین دلیل گردیده)ب نظر شما با چ کسی من مشکلم را مطرح کنم حاصل سی سال زحمتم وتنها وسیله امرار معاش خانواده ام با ی تصادف که مقصر هم نبودم ب باد فنا رفت تو گاراژ تو ی شهر غریب !
سلام بله اینطور که شما گفتین باید خسارت کامل بهتون پرداخت میشد ولی حتما شکایت کنین به بیمه مرکزی